E-Commerce Vitivinícola Argentino: El Malbec Domina y la Logística es el Desafío

El comercio electrónico del sector vitivinícola se está consolidando como un canal clave para las bodegas, a pesar de los desafíos logísticos y la caída generalizada del consumo masivo. Los datos surgen del Estudio Anual de Comercio Electrónico en la Industria del Vino 2024/2025, elaborado por el Observatorio Vitivinícola Argentino (OVA), Combinatoria y la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE).

El informe, que consolida datos de 35 bodegas que representan el 91% del volumen online del sector, reveló que la facturación por venta online en 2024como año en su totalidad ascendió a casi $12.000 millones de pesos argentinos, con un aumento interanual significativo en volumen de pedidos.

Sin embargo, el crecimiento viene de la mano de un alto costo operativo:

• Logística Costosa: La incidencia del costo logístico en la venta online de vino trepó al 15,41% del valor total de la facturación.

• Bodegas Absorben el Costo: Un dato crucial para el sector es que el 97,6% de este costo logístico fue asumido por las bodegas, lo que evidencia el esfuerzo que realizan para mantener competitivo el canal online.

• Preferencia de Envío: A pesar del costo, el 61% de los compradores digitales optó por el envío a domicilio, subrayando la importancia de la comodidad para el consumidor.

Perfil del Consumidor y Hábitos de Compra | El estudio traza un perfil definido del comprador digital de vino en Argentina y sus hábitos, destacando el rol del financiamiento como motor de venta:

• Ticket Promedio: Por cada compra, se vendieron en promedio 11,28 botellas, lo que indica que el consumidor online prioriza la adquisición de grandes volúmenes.

• El Tinto es Rey (y el Malbec, su Monarca): El 76,2% del vino comprado online en 2024 y parte del 2025 fueron tintos. De ese total, la cepa Malbec concentró el 42% de las preferencias, manteniendo su indiscutible liderazgo.

• Incentivos Clave: Para impulsar estas compras en volumen, las bodegas aplicaron un descuento promedio del 20,44%. Además, el financiamiento fue esencial, ya que el 44,8% (casi la mitad) de las compras se pagaron en cuotas.

• Demografía: El comprador digital es predominantemente masculino (69%) y mayor de edad, con un 59,7% superando los 45 años.

El canal de venta online, aunque aún representa un pequeño porcentaje del total comercializado por la industria vitivinícola (alrededor del 1,56%), se consolida como un segmento de alto potencial y el que mejor resiste las fluctuaciones del consumo masivo, obligando a las bodegas a profesionalizar su gestión de e-commerce y, sobre todo, su estrategia logística.